FAQ

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Vous avez des questions ?

Cette FAQ répertorie les questions qui reviennent le plus souvent par nos patients.

Si vous ne trouvez pas la réponse à l’une de vos questions, écrivez nous directement par mail à l’adresse suivante : contact@infirmierselongey.com

Effectuez-vous des tests de dépistage du COVID ?

Oui, nous effectuons des tests nasopharyngés

J’ai dû régler des honoraires, pourquoi ?

La part mutuelle peut parfois rester à votre charge si vous ne pouvez pas nous présenter votre carte à jour. Une facture vous sera fournie afin de demander un remboursement à votre complémentaire. Si vous n’avez pas de mutuelle, le reste à charge devra être réglé lors du rendez-vous (part non remboursée par la sécurité sociale).

Je n’habite pas sur le territoire mentionné, pouvez-vous me soigner ?

Nous pourrons pratiquer vos soins à la maison médicale, sur rendez-vous.

Je dois avoir un soin la nuit, pouvez-vous l’effectuer ?

Oui si cela est expressément mentionné sur l’ordonnance.

Pourquoi n’effectuez-vous pas de prises de sang l’après midi ?

Nous travaillons en partenariat avec le laboratoire BioMed21 de Is sur Tille. Une navette récupère les prélèvements à 8h30 et à 10h. La plupart des prélèvements doivent être traités rapidement (centrifugation, congélation, ou autre). Si nous effectuons un prélèvement l’après midi, il ne sera acheminé que le lendemain matin. Le délai est trop long pour garantir un résultat fiable.

J’ai une analyse d’urine à faire, y a-t-il un endroit où je peux la déposer en dehors de votre présence au cabinet ?

Oui : une glacière est disposée en salle d’attente pour réceptionner les prélèvements. Vous pouvez également venir vous approvisonner en flacon vide si le médecin ne vous en a pas fourni, en face de la porte d’entrée du cabinet.

Je sors de l’hôpital, le médecin m’a prescrit des pansements à refaire par un infirmier à domicile, comment faire ?

Vous nous appelez (03 80 75 72 88) et nous planifierons notre passage à domicile ensemble. Pensez à vous procurer le matériel à la pharmacie avant notre passage, en vous munissant de votre ordonnance.

Souvent, la prescription mentionne en abrégé « par IDE à domicile ».

J’ai une prise de sang à faire, quand est-ce que je peux la faire à domicile / Quand est ce que je dois venir au centre ?

Si votre ordonnance précise « par IDE à domicile », nous nous déplaçons chez vous. A défaut, vous devez prendre rendez-vous au cabinet.

Quand et comment vais-je recevoir mes résultats ?

En cas de souci dans la réception de vos résultats, vous devez contacter directement le laboratoire (03 80 95 21 40)

Ma mère est fatiguée. Je cherche quelqu’un pour l’aider pour sa toilette. Pouvez-vous venir ?

La toilette n’est pas un acte technique infirmier sauf en cas d’autres soins infirmiers associés (pansements par exemple, toilette chez une personne en soins palliatifs…). C’est alors appelé une « toilette médicalisée ». Il n’y a que dans ce cas là et si vous avez une prescription médicale que nous pouvons agir. Dans les autres situations, ce sont des auxiliaires de vie qui pourront aider aux actes de la vie quotidienne.

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Patients soignés

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Infirmiers diplômés d'état

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Déplacements à domicile

* relevé 2020 des personnes ayant bénéficié de soins infirmiers par l’ACSIS.

Actualités

Informations complémentaires

Les bouchons d'Hugo

Nous sommes point de collecte pour l’association « Les bouchons d’Hugo » (récupération des bouchons en plastique qui seront recyclés par l’entreprise SULO de Langres. L’argent récolté permet d’améliorer le confort d’enfants hospitalisés).

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